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- 초기 불량을 확인하였음에도 제품의 태그제거, 상자 및 부속품을 훼손 또는 분실한 경우

- 제품을 사용/착용한 경우 (의류의 경우 태그 제거시 절대 불가)

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- 구매자의 과실로 제품이 파손되거나 고의로 훼손한 경우

- 제품의 구성품 분실 또는 누락 (의류에 부착된 액세서리, 제품의 부속품, 세트상품, 동봉 발송된 사은품, 신발 박스, 더스트백 등)

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1. 상품 수령 후 3일 이내 1:1 게시판을 통하여 접수 (무통장 입금시 환불 정보를 함께 기재)

2. 무상반품에 해당 될 경우 사유와 상세설명, 제품의 사진을 함께 접수

3. 유상반품에 해당 될 경우 유상반품비용을 입금 (제품에 따라 반품배송비용 상이)

4. 오늘에서 반품접수를 진행해드리며 반품 수거일정에 따라 수거기사님께 반품 제품 전달 (제품의 훼손이 없어야 합니다)

5. 반품 상품이 당사로 입고 확인된 후 3일 이내 결제금액이 환불되며 신용카드의 경우 승인취소를 하여 대금이 청구되지 않도록 합니다.

   (단, 신용카드 결제 일자에 따라 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 다음 달 대금청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.